Usemos el foro para que los teatros, si nos quieren leer, entiendan que somos al fin y al cabo el público más habitual de sus teatros y los que podemos indicarles cuáles son las vías para mejorar el servicio que nos dan. Comienzo yo con un par de sugerencias:


Para el Teatro Real:

· comuniquen sus cambios en los repartos por la vía debida. Todavía esperamos saber por una vía oficial que Arteta va a cantar las dos primeras funciones. Los que estamos al cabo de las redes sociales nos hemos enterado por una vía o por otra, pero habrá muchos aficionados que se enterarán el mismo día de la función de quién les canta la Roxana. ¿Tanto cuesta enviar un e-mail comunicando el cambio? ¿Tanto cuesta incluir una entrada en Facebook y Twitter confirmando el dato? Si la única forma de saber estas cosas es acudiendo a foros o mirando día sí, día también su web, mal vamos.

· unifiquen sus criterios para elaborar los programas de mano: ¿por qué unos incluyen el libreto y otros no?

Para el Liceo:

· pongan sobretítulos en castellano. Me molesta mucho el papanatismo que mezcla churras con merinas y confunde la política lingüística con el buen servicio cultural. Si voy a ver Rusalka el año próximo, me gustaría leer el libreto en castellano y en catalán, como sucede en la ABAO, con el castellano y el euskera. No creo que sea tan difícil. Es cuestión de querer hacerlo o no. Y el único motivo para no querer hacerlo es ideológico y, por tanto, en términos de servicio al espectador, injustificado.

· y el mismo requerimiento lingüístico lo hago para el boletín informativo que se edita con motivo de cada título, ese "Full informatiu" editado en pdf, rojo... Deberían editarlo en castellano, no sólo en catalán. Y si me apuran, incluso en inglés. Un teatro digno de autoproclamarse internacional no puede caer, otra vez, en el papanatismo lingüístico de no comunicar como es debido. La información de ese boletín suele ser muy interesante, con testimonios de primera mano de los artistas implicados. ¿De verdad les parece de recibo que el lector tenga que saber catalán para enterarse de algo? Y no, no me vale la excusa de que el catalán se parece al castellano y se medio entiende. Seamos serios y no escurramos el bulto por el argumento facilón.


Les toca: reclamen en abierto a sus teatros.

Añado una reclamación más:

- para la ABAO: ya que sus localidades son exageradamente caras, permitan al menos que los que nos beneficiamos de los descuentos de última hora para menores de 26 años podamos prolongar un poco más esa oportunidad. Es decir, como en el Teatro Real, extiendan esa promoción hasta los 30 años. Sería muy de agradecer tal extensión.

Totalmente de acuerdo en tu primer post.
A mí no me parece tan fácil el catalán. Casi entiendo mejor los subtítulos en inglés.

Al Real: web también en inglés y recuperando el archivo histórico. Y si se puede, que se podrá, el de 1850-1925.

Que los descuentos de última hora sean para espectadores de todas las edades, y no sólo para los menores de xx años.

Totalmente de acuerdo con lo que se dice del Teatro Real. Sólo una pequeña matización a lo que dijo Spinoza de los programas de mano: yo pido que incluyan siempre el libreto. No creo que cueste mucho y para mí es una condición sine qua non para comprarlo.

Otra sugerencia, también para el TR que es el teatro del que soy abonado: que en el proceso de renovación de abonos se arbitre un medio para poder optar a una localidad mejor y/o en una zona o turno diferente. Ahora mismo si se quiere cambar dee abono la única opción es renunciar al que se tiene, y cruzar los dedos para que el día de salida a la venta encuentres algo mejor.

Ya ves. Qué útil era consultar la historia reciente del Real con esos datos desde 1997. Y si se ponen desde 1850, que incluyan el audio de los cantantes de aquellas temporadas, como sí que hace la web del Met, que tiene audios desde Caruso, Melba o Sembrich.



No hay que descartar la posibilidad. Porque en el Real hemos pasado de las hojitas a las hojitas dobles en programas de mano, y con las imágenes a colores.

Sobre el archivo, hago la misma petición al Liceu. Es fabuloso consultar los archivos de La Scala y la ONP, por ejemplo ¿por qué no los del Liceu y TR?
Y también al Liceu, aunque sea algo más anecdótico: en junio y julio regulen mejor la climatización del teatro, que uno pasa del bochorno de la calle a la nevera insoportable de la sala y los pasillos

Cierto.
Apuntamos Liceo desde 1847.

El Liceu dispone de subtitulos en castellano en las se con servicio de subtitulación, así como los programas disponibles en la tienda del
teatro. Los programas del inferior de la sala
(los que se venden, en ambos casos) sí son en catalán, pero existe su versión en castellano.

Como verá, he dicho sobretítulos, y me refiero, directamente, a la pantalla superior que hay sobre el escenario. La discusión sobre las pantallitas con subtítulos ya la tuvimos y no satisface la demanda en cuestión.

Es cierto y te doy la razón, pero mientras el Liceu se gestione por "comisariados políticos" va a ser difícil o casi imposible lo del castellano que pides.

Otra cosa que pediría al Liceu ( entre otras que de momento no quiero comentar) que se den instrucciones muy concretas a los acomodadores o vigilantes de cada planta ( a los chicos y chicas que van vestidos con la casaca roja/grana) para que cuando se apaguen las luces y hasta que no acabe el acto, no dejen entrar a la Sala a los y las tardones.
Asimismo, también por pedir que se mejore la calidad técnica de la pantalla de proyección que existe en la salita sita junto al Espai Liceu ( casi siempre, la calidad de las imágenes es bastante deficiente )

Una petición generalizada a los teatros españoles que quieren ser de verdadera primera línea.

Sugeriría el establecimiento de una política de reventa de entradas similar a la de la Royal Opera House. No supone coste alguno para el teatro (al contrario, se lleva una mínima comisión), garantiza que la sala está llena y, sobre todo, fideliza a espectadores.

Esto evita reventas y comisionistas. Y si en Londres hay no más de cuatro personas atendiendo todo el servicio de taquilla en cada función, no veo la dificultad de que Madrid o Barcelona no puedan hacerlo.

¿En qué consiste dicha política?

Suscribo la petición de mitchum

Con tu entrada comprada, puedes dirigirte al servicio de taquillas del teatro e indicarles tu deseo de revenderla.
El teatro la ofrece a los aficionados que hacen cola el mismo día de la función, vendiéndola a su precio original. La comisión (no recuerdo si de 2,5 libras o porcentual) la paga el vendedor, nunca el comprador. En ningún caso la recompra el teatro, que se limita a hacer de mediador entre quien vende y quien compra, garantizando que no hay sobreprecios ni especulaciones.
Tengo además experiencia de comprar entradas directamente por email, contactando con el servicio de taquilla y haciéndole saber de mi interés por una función determinada en el caso de que hubiese espectadores que devolvieran entradas.

Es, con diferencia, el mejor servicio de taquillas de Europa. Lástima que a veces no esté a la altura el nivel artístico del teatro.